Una tienda necesita que los correos reflejen lo que realmente ocurrió en Shopify: consentimiento vigente, carrito abandonado, pedido pagado o devolución. Antes de elegir plataforma, comprueba cómo entran esos eventos, qué mensajes son transaccionales y cuáles requieren permiso de marketing, y cómo excluir compradores de una promoción que ya no corresponde.
Elige según el tamaño de tu audiencia, volumen de envíos y automatizaciones que necesitas. Klaviyo cobra según perfiles activos y volumen mensual de email. Antes de contratar, prueba en una tienda de prueba cómo se sincronizan el consentimiento, los pedidos y los eventos que activarán tus mensajes.
| # | Herramientas | Mejor uso | Precio |
|---|---|---|---|
| 1 | Klaviyo | Tiendas online con catálogo, historial de compras y volumen suficiente para amortizar la herramienta | Precio según la web del proveedor |
| 2 | Mailchimp | Pymes y tiendas pequeñas que quieren una plataforma conocida y muy conectada | 20 $/mes |
| 3 | HubSpot | Empresas B2B con equipo comercial que quieren CRM y email en el mismo sitio | 7 $/mes |
| 4 | Loops | Fundadores de SaaS que quieren onboarding, boletines y emails transaccionales sin montar un equipo técnico | 99 $/mes |
| 5 | ActiveCampaign | Equipos que ya necesitan automatizaciones con condiciones y un CRM integrado | 15 $/mes |
| 6 | Brevo | Pymes con listas grandes y envíos moderados que quieren email, SMS y CRM sin disparar el coste | 9 $/mes |
| 7 | Postmark | Emails críticos de producto: restablecimiento de contraseña, recibos y avisos de seguridad | 15 $/mes |
| 8 | SendGrid | Equipos que necesitan enviar volúmenes altos por API o SMTP y quieren campañas básicas en el mismo proveedor | 19,95 $/mes |
| 9 | Customer.io | Productos digitales que disparan mensajes a partir de lo que hace cada usuario | 100 $/mes |
| 10 | Drip | Tiendas online que quieren automatizar según el comportamiento de compra y medir ingresos por campaña | 39 $/mes |
| 11 | Omnisend | Tiendas online pequeñas y medianas que quieren combinar email, SMS y push sin una suite grande | 11,20 $/mes |
| 12 | MailerLite | Autónomos, pequeños negocios y creadores que empiezan con presupuesto ajustado | 12 $/mes |
| 13 | GetResponse | Negocios que captan clientes con webinars, embudos de venta y cursos online | 19 $/mes |
| 14 | Kit (ConvertKit) | Creadores, escritores y formadores que venden productos digitales a su audiencia | 33 $/mes |
El plan Email varía según perfiles activos y volumen mensual de envíos. Prueba qué datos de cliente, consentimiento y pedido se sincronizan con Shopify antes de activar flujos.
Precio según la web del proveedor
Mailchimp cobra por contactos y limita los envíos según el nivel. La oferta promocional temporal no equivale a la tarifa mensual posterior.
20 $/mes
Marketing Hub combina precio por asiento y nivel de contactos de marketing, así que el total depende de ambos.
7 $/mes
Growing Audience escala según el número de suscriptores. Configura y prueba el envío de eventos de Shopify que tus flujos necesiten.
99 $/mes
Starter escala con contactos y su precio inicial de $15/mes corresponde a 1.000 contactos con facturación anual. A 10.000 contactos, Starter equivale a $149/mes con facturación anual.
15 $/mes
Brevo determina el plan por volumen mensual de email; los niveles Starter y Standard también especifican el almacenamiento de contactos.
9 $/mes
Postmark cobra por volumen de correo y plan. Separa los mensajes operativos del pedido de las campañas promocionales y aplica el consentimiento correspondiente.
15 $/mes
Email API y Marketing Campaigns son productos distintos y usan bases de cobro diferentes. Decide cuál necesitas antes de comparar tarifas.
19,95 $/mes
Essentials factura mensualmente según perfiles y volumen de correo; los perfiles de personas y objetos se suman. Puedes transmitir eventos personalizados desde tu implementación.
100 $/mes
Drip calcula el precio mensual según personas activas y volumen de correo; cada nivel tiene su propio alcance.
39 $/mes
Compara el coste de Omnisend junto con el plazo de facturación y los límites de contactos y envíos.
11,20 $/mes
MailerLite cobra por suscriptores y define una cuota de envíos según el plan.
12 $/mes
Las tarifas Starter y Marketer indicadas corresponden a una lista de 1.000 personas. Los importes anuales se muestran como equivalentes mensuales con facturación anual.
19 $/mes
Kit combina un plan gratuito con niveles de pago que escalan por suscriptores. Las tarifas Creator indicadas son equivalentes mensuales con facturación anual.
33 $/mes
Realiza el recorrido con un checkout de prueba y una dirección controlada. Comprueba que el abandono se activa después del plazo configurado, que el contenido refleja el carrito actual y que una compra posterior cancela los mensajes pendientes. Repite con artículos agotados y un pedido cancelado.
Empieza por cliente creado o actualizado, carrito iniciado, pedido creado, pago confirmado, envío, cancelación y devolución. Para cada evento inspecciona identificador del pedido, líneas, cantidades, precio, moneda y marca de tiempo. El conjunto exacto depende de tus flujos y de lo que transmita el conector.
Modela por separado el permiso promocional y los mensajes operativos necesarios, aplicando las reglas de tu jurisdicción y configuración. Prueba una baja y verifica que detiene campañas y ofertas; confirma por separado cómo se envían avisos esenciales sin contenido promocional.
Reevalúa el estado del pedido antes de cada envío promocional, no solo al entrar en el flujo. Prueba compra, cancelación y devolución, y define si una devolución habilita o no una oferta posterior. Valida también vigencia, moneda y elegibilidad del código.
Compara la plantilla renderizada con el producto en Shopify justo antes del envío. Incluye cambios de precio, agotados, variantes eliminadas y códigos vencidos. Si los eventos llegan tarde, establece un control de vigencia o vuelve a consultar la tienda antes de ofrecer el artículo.
Registra entradas y salidas de cada flujo, eventos retrasados, duplicados y mensajes detenidos por compra o baja. Para campañas, compara clics y pedidos atribuidos con una ventana definida y deduplica por pedido. Separa ingresos transaccionales de ventas promocionales para evitar doble conteo.